Vérifier la grille tarifaire : évite les lacunes dans ta liste de prix

Vérifier ta grille tarifaire à la main peut sembler simple, jusqu’à ce que tu commences à combiner les options. Trois choix comportant chacun cinq valeurs donnent déjà 125 combinaisons de prix possibles. Il suffit d’une seule combinaison oubliée pour qu’un visiteur ne puisse pas voir le prix.

C’est embêtant pour le visiteur, mais aussi pour toi. Souvent, tu ne te rends compte qu’il y a une lacune dans ta grille tarifaire que lorsque quelqu’un abandonne ou t’appelle. Un bon contrôle repère les règles de tarification manquantes avant la mise en ligne de ton configurateur et t’alerte si quelque chose vient à manquer par la suite.

Pourquoi trois choix suffisent-ils déjà à générer 125 combinaisons de prix ?

Chaque choix multiplie le nombre de versions possibles. Tu as cinq catégories de largeur, cinq profondeurs et cinq types de matériaux de toiture ? Ça ne fait pas quinze prix à remplir, mais 5 × 5 × 5 = 125 combinaisons.

Si tu ajoutes plus tard une couleur, une méthode de montage ou une option supplémentaire, ce nombre augmente à nouveau rapidement. C’est pourquoi vérifier une liste de prix « à l’œil nu » ne fonctionne qu’avec une gamme très restreinte. Dès que tu travailles avec des dimensions et des variantes, tu ne repères plus aussi facilement une ligne manquante parmi toutes les autres.

Un exemple concret tiré du secteur des auvents illustre bien cela. Imaginons que tu aies les choix suivants pour fixer les prix :

• largeur : 300–400, 401–500, 501–600, 601–700 ou 701–800 cm ;
• profondeur : 250–300, 301–350, 351–400, 401–450 ou 451–500 cm ;
• matériau de la toiture : verre transparent, verre teinté, polycarbonate opale, polycarbonate transparent ou panneau sandwich.

Tu veux pouvoir afficher un prix pour chaque combinaison. Peut-être que tu as presque tout renseigné, mais qu’il manque le prix pour une largeur de 601 à 700 cm, une profondeur de 401 à 450 cm et du verre teinté. C’est justement cette combinaison qu’un visiteur choisit dimanche soir. Le configurateur ne peut alors pas afficher un prix correct au moment où ce visiteur souhaite poursuivre sa sélection.

Comment préparer toutes les combinaisons de prix à l’avance ?

Ne commence pas par créer manuellement des lignes. Choisis d’abord les options qui déterminent réellement le prix. Il s’agit souvent des dimensions, du matériau et de quelques finitions importantes. Tu n’as pas besoin d’inclure inutilement dans la même matrice les détails qui n’ont pas ou peu d’influence sur le prix.

Dans Klantly, tu peux ensuite indiquer quelles options déterminent ensemble le prix. Le système prépare pour toi toutes les combinaisons de ces options et des champs de dimensions. Il ne te reste plus qu’à saisir les montants ou à importer ta liste existante.

Ça présente deux avantages. D’une part, tu n’as pas besoin de te souvenir toi-même des combinaisons qui manquent encore. D’autre part, tu vois tout de suite la quantité de travail qui t’attend avant de publier tes prix en ligne.

Tu utilises déjà une liste de fournisseurs sur Excel ? Dans ce cas, tu n’as pas besoin de tout retaper. Dans l’article « Créer une liste de prix en ligne à partir d’Excel », tu découvriras comment convertir tes prix existants en règles de prix, puis comment les vérifier.

Comment vérifier si toutes les règles de prix sont bien présentes ?

Remplir une matrice de prix n’est que la première étape. Ensuite, tu vérifies si chaque combinaison a un prix, ou tu définis une règle de repli pour les situations où, délibérément, le même prix peut s’appliquer.

Klantly Il existe pour cela un outil de vérification qui te montre quelles combinaisons n’ont pas encore de prix. C’est particulièrement important quand tu utilises plusieurs options déterminant le prix. Avec 125 combinaisons de prix, la comparaison manuelle n’est plus une vérification sérieuse ; tu vérifies surtout si ta vue est encore bonne.

Aborde ce contrôle de manière logique :

1. Commence par saisir les prix de base pour les combinaisons les plus courantes.
2. Vérifie ensuite les règles de prix manquantes et décide pour chaque lacune : soit tu rends le prix, soit tu utilises une règle de repli.
3. Teste quelques modèles très différents en termes de taille et de matière.
4. Répète la vérification après chaque modification des tailles, des matières ou des choix.

Fais particulièrement attention aux modifications qui semblent mineures. Ajouter une nouvelle couleur, par exemple, est simple, mais si cette couleur fait partie d’une règle de prix, ça peut créer toute une série de nouvelles combinaisons. De même, modifier une limite de taille peut créer une lacune entre deux plages existantes.

Que se passe-t-il si un visiteur choisit quand même une combinaison sans prix ?

Un prix manquant ne signifie pas forcément que tu as perdu la demande. Sur Klantly, la demande arrive quand même. Tu reçois en plus une notification avec les tailles et options choisies, ainsi qu’un lien direct vers l’endroit où tu peux ajouter le prix.

C’est utile, car non seulement tu sais qu’il manque quelque chose, mais tu sais aussi exactement quelle configuration le visiteur recherchait. Si la même combinaison revient souvent, c’est le signe que tu dois rapidement fixer le prix de cette configuration.

Ainsi, une lacune dans la liste de prix ne devient pas une erreur silencieuse qui persiste pendant des mois. Tu peux la corriger le jour même. C’est important si tu affiches un montant à tes visiteurs pendant la configuration : le prix doit correspondre aux choix qu’ils font.

Un configurateur avec calcul de prix en temps réel applique tes règles de tarification. Assure-toi donc que ta matrice reste à jour. Non pas parce qu’un système détecte automatiquement un prix erroné, mais parce qu’il effectue correctement les calculs en fonction de ce que tu y entres.

Quand faut-il revérifier ta matrice de prix ?

Prévois une vérification dès qu’un changement intervient dans ta gamme ou ta structure tarifaire. Pense par exemple à une nouvelle liste de fournisseurs, à des plages de tailles différentes, à un type de matériau supplémentaire ou à une nouvelle fiche produit. Une vérification est également recommandée après une importation, même si tu peux voir à l’avance ce qui change et que la version précédente des règles de tarification est conservée.

Le principal avantage ne réside pas seulement dans la réduction des erreurs. Ça te permet aussi de gagner en sérénité dans ton processus de devis. Le commercial n’a plus besoin de chercher une combinaison manquante ni d’inventer lui-même un montant. Il vérifie la demande au lieu de la recalculer.

Tu veux voir comment Klantly peut regrouper tes prix, tes demandes et tes devis en un seul processus ? Commence gratuitement et découvre sans engagement ce que ça peut apporter à ton entreprise.