Le configurateur tel que le visiteur le voit#
La page publique où ton client compose son produit : il choisit étape par étape, le prix est toujours affiché, et à la fin, il y a le formulaire de demande.
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Tout ce que Klantly peut faire
Klantly se compose d'éléments que tu peux activer séparément et qui, ensemble, forment un tout. Tu trouveras ci-dessous tout ce qu'il contient — cherche un mot ou passe directement à une catégorie.
105 fonctionnalités dans 14 catégories
La page publique où ton client compose son produit : il choisit étape par étape, le prix est toujours affiché, et à la fin, il y a le formulaire de demande.
L'environnement dans lequel tu crées ton configurateur : produits, options, choix, étapes, images et prix. Glisser-déposer et cliquer, pas besoin de programmer.
Les questions auxquelles le visiteur répond : une mesure, un curseur, une liste déroulante ou une série d'options accompagnées de photos.
La répartition de tes options sur les écrans : d'abord les tailles, puis le matériau, ensuite la couleur, et enfin les options supplémentaires. Des étapes courtes permettent de garder les gens dans le processus.
Les options n'apparaissent que si elles ont un sens. Tu n'as pas choisi d'éclairage ? Alors il n'y aura pas non plus de question sur la couleur de la lumière.
Le prix reste affiché à l'écran tout le temps et change en temps réel à chaque choix. Le visiteur voit tout de suite combien coûte un toit plus large ou du verre teinté.
Le produit est dessiné en direct en 3D. Les dimensions, les matériaux, la couleur, les vitres et l'éclairage sont immédiatement visibles, et tu peux faire pivoter le modèle et zoomer dessus.
Pour les formulaires sans 3D : des règles qui déterminent quelle image correspond à quelle combinaison de choix, pour que le visiteur voie toujours sa propre version.
Le visiteur s'envoie sa configuration par e-mail. Quelques semaines plus tard, il clique sur le lien et tout est toujours exactement pareil.
Des modèles de formulaires complets par type de produit que tu peux intégrer en un clic dans ton propre environnement, avec les options, les étapes et des exemples de prix.
Renommer, traduire et réécrire un formulaire tout prêt pour qu'il reflète la façon dont tu t'adresses à tes clients.
Choisis si tu veux que ton formulaire s'affiche étape par étape ou sous forme de page produit, et personnalise les couleurs, les angles et les boutons — sans toucher à tes options ni à tes prix.
Autour de ton configurateur, tu crées une page complète à l'image de ta marque : logo, couleurs, menu, pied de page et avis clients.
Ton configurateur fonctionne sur ton propre site — sous forme de bouton, de bloc dans une page ou de page indépendante avec ta propre adresse. Pas besoin de refaire ton site web pour ça.
Ton formulaire en néerlandais, anglais, allemand et français, y compris les e-mails, devis et factures que le client verra par la suite.
Un formulaire qui sert à passer commande plutôt qu'à demander un devis : configurer, remplir les infos, payer.
Découvre combien de personnes ont commencé, jusqu'où elles sont allées, à quelle étape elles ont abandonné et sur quel appareil elles se sont connectées.
Un encadré au-dessus de tes statistiques qui explique en termes simples ce qui saute aux yeux : une étape où beaucoup de gens abandonnent, ou une page qui charge lentement sur mobile.
Klantly mesure la vitesse de chargement de ton formulaire chez tes vrais visiteurs, sur leur propre téléphone et avec leur propre connexion — pas lors d'un test au bureau.
Modèle prêt à l'emploi pour les auvents de terrasse en aluminium : dimensions, couleur des profilés, matériau de la toiture, parois latérales, protection solaire, éclairage et montage.
La même véranda, mais avec le modèle 3D superposé à une photo d'arrière-plan, pour que le client puisse la voir dans un vrai jardin.
Le toit-terrasse aux lignes épurées et cubistes : une gouttière plate tout autour, de larges poteaux, en porte-à-faux ou adossé à la façade.
Abris de voiture en aluminium : dimensions adaptées au nombre de voitures, type de toiture, couleur, parois latérales, éclairage, et modèle indépendant ou adossé à la maison.
Des baies vitrées coulissantes sans cadre pour une véranda, une pièce donnant sur le jardin ou une extension. En 3D, les panneaux s'ouvrent vraiment.
Lucarnes : largeur, hauteur, disposition des éléments, matériau, couleur, vitrage, moustiquaire, ventilation et finitions.
Châssis de fenêtres et de portes en bois et en PVC, représentés sur une véritable façade en maçonnerie avec un linteau, un linteau de fenêtre et un intérieur éclairé derrière la vitre.
Spécialement pour les fenêtres en PVC : gamme de profilés, couleurs intérieures et extérieures, vitrage et type d'ouverture, avec un accent particulier sur la rénovation.
Portes d'entrée : modèle, matériau, couleur intérieure et extérieure, type de vitrage, ferrures, serrure et vitrages latéraux, avec un aspect qui change au gré de l'humeur.
Une extension à l'arrière de la maison, avec la maison existante en arrière-plan et une extension qui s'adapte aux dimensions.
Annexes préfabriquées et vérandas : une maquette avec des murs, un toit, des surfaces vitrées et un intérieur visible, qui s'adapte aux dimensions.
Volets roulants : dimensions par fenêtre, type de caisson, matériau et couleur des lames, système de commande et options supplémentaires comme les ferrures anti-effraction.
Stores d'extérieur et décoration de fenêtres : dimensions, type, toile, couleurs, commande manuelle ou électrique et accessoires.
Store plissé sous une verrière, dessiné bande par bande et ajusté sur mesure entre les glissières.
Le client compose lui-même sa pièce : dimensions, type de sol, couleur, motif de pose et plinthes, le tout présenté dans un salon aménagé.
Pavage pour terrasse, allée ou chemin de jardin, avec de vrais motifs de pose, des bordures, un système de drainage, des fondations et des travaux de terrassement.
La grille tarifaire : un tableau où chaque combinaison de choix et de fourchettes de tailles correspond à un prix spécifique.
Des prix calculés plutôt que tirés d'un tableau : un montant de base plus un montant par mètre carré ou par mètre linéaire.
Klantly Affiche toutes les combinaisons de tes options et indique celles qui n'ont pas encore de prix, pour que tu n'aies plus qu'à saisir les montants.
Si un visiteur choisit une combinaison sans prix, tu reçois un message — avec ses choix — pour que tu saches quel prix manque.
Importer ta liste de prix existante depuis Excel et appliquer d'un seul coup une augmentation de prix de ton fournisseur.
Chaque modification apportée à une règle de prix est enregistrée. Tu peux voir ce qui a été modifié et quand, et rétablir une version antérieure.
Pour chaque règle de prix, indique aussi ton prix d'achat et vérifie en interne ce que tu gagnes sur une configuration. Le client n'en voit rien.
Le montant que le client a vu pendant la configuration, c'est celui qui figure sur sa demande et sur ton devis. Personne ne vient s'en mêler.
Créer un devis à partir de lignes et l'envoyer sous forme de page web avec un fichier PDF. La numérotation, la TVA et l'emplacement sur la fiche client se font automatiquement.
Un visiteur qui envoie sa configuration est enregistré comme contact avec un devis complet : tous les choix, les dimensions et le prix calculé.
Le client ouvre le devis sur son téléphone et donne son accord. Pas besoin d'imprimer, de scanner ou de « renvoyer signé ».
Brouillon, envoyé, consulté, accepté ou expiré — et tu vois quand le client a ouvert le devis pour la première fois.
Devis, factures et bons de travail avec ton propre logo, tes couleurs et les coordonnées de ton entreprise, y compris l'en-tête, le pied de page et les totaux.
Des pages A4 supplémentaires au début et à la fin de ton devis : une page de garde avec une grande photo, une page sur ton entreprise, ta méthode de travail ou tes conditions de garantie.
Choisis le taux de TVA pour chaque ligne. Un document peut comporter plusieurs taux et ventile clairement les totaux.
Il suffit d'un clic sur une offre acceptée pour la transformer en facture provisoire ou en bon de travail pour le technicien.
Des factures avec une numérotation continue, attribuée automatiquement pour chaque entreprise. Pas de numéros manquants, pas de doublons.
Un bouton de paiement sur la facture et sur la page de commande — iDEAL, carte bancaire ou autre moyen de paiement. Le statut du paiement s'affiche automatiquement.
Les factures dont la date d'échéance est dépassée font automatiquement l'objet d'un rappel, dans la langue du client et accompagné d'un lien de paiement.
Facturer une mission en plusieurs fois : acompte à la signature du contrat, versement à la mise en route, facture finale à la livraison.
Pour corriger une facture déjà envoyée, tu utilises une note de crédit : une écriture comptable opposée, dotée d'un numéro qui fait référence à la facture d'origine.
Chiffre d'affaires et TVA par période, ventilés par taux et incluant les notes de crédit — exactement la structure dont tu as besoin pour ta déclaration.
Une page par client avec tout ce que tu sais sur lui et tout ce qui s'est passé avec lui : devis, factures, rendez-vous, bons de travail et conversations.
Une barre d'outils en haut de la fiche client : planifier un rendez-vous, établir un devis, créer une facture, créer un bon de travail, envoyer un e-mail ou un message WhatsApp.
Un tableau avec des colonnes où chaque opportunité en cours correspond à une fiche, avec les devis, les rendez-vous et les factures qui y sont associés.
Les colonnes, c'est toi qui les gères : les noms, l'ordre, les couleurs, ce que signifie « gagné » ou « perdu » à chaque phase, et le pourcentage de chances correspondant.
Chaque carte a une valeur, qui correspond généralement au montant du devis. Les colonnes s'additionnent pour former une valeur de pipeline que tu peux voir d'un seul coup d'œil.
Tâches associées à un client, un devis, une facture ou un rendez-vous, avec une date limite et un responsable — créées manuellement ou automatiquement.
Des notes destinées à tes collègues à l'occasion d'un contact, d'un devis ou d'un bon de travail, accompagnées de photos, de vidéos et de documents. Le client ne les voit jamais.
Un onglet sur la fiche client qui regroupe tout ce qu'Klantly a envoyé à ce client et tout ce qui lui a été renvoyé : e-mails, discussions en ligne et WhatsApp, par ordre chronologique.
À chaque demande, on enregistre d'où vient le visiteur, ce qui te permet de voir dans ton CRM quelle source t'apporte des clients.
Une seule boîte de réception pour les e-mails, le chat et WhatsApp, associée au contact correspondant. Tout le monde voit les mêmes conversations.
Une fenêtre de chat sur ton site. Les conversations sont enregistrées dans la boîte de réception de Klantlyet ne disparaissent pas quand le visiteur quitte la page.
Ton numéro professionnel WhatsAppest associé à Klantly : les messages apparaissent dans la boîte de réception, sont rattachés au contact et peuvent être utilisés dans les automatisations.
Un bouton dans le widget de chat qui redirige directement le visiteur vers WhatsApp, avec un message d'accueil pré-rédigé. Rien à associer.
Tous les e-mails que Klantly envoie en ton nom sont déjà prêts sous forme de modèles et tu peux les personnaliser comme tu veux.
Recevez une notification dès qu'il se passe quelque chose : une nouvelle demande, un devis accepté, une facture payée ou un message reçu sur le chat.
Un assistant qui répond aux questions des clients sur le chat et sur WhatsApp, et qui connaît bien ton entreprise, ton domaine d'activité et tes délais de livraison.
Les connaissances sur lesquelles s'appuie l'agent et les questions qu'il pose lui-même pour compléter une demande.
L'agent te donne un prix, calculé selon tes propres règles de tarification. C'est toi qui décides s'il s'agit d'un prix exact, d'un prix indicatif… ou de rien du tout.
Si tu actives cette option, l'agent pourra consulter tes disponibilités et planifier, modifier ou annuler un rendez-vous — directement pendant la conversation.
Le moment où l'agent s'arrête et transfère l'appel à ton équipe : en cas de doute, en cas de réclamation ou pour les sujets que tu as désignés.
Un plafond sur ce que l'agent a le droit de dépenser par jour et par mois, et un aperçu de ce qui a déjà été dépensé.
Un agenda lié à ta base de données clients. Planifie un rendez-vous depuis une fiche de contact, et le client recevra automatiquement une confirmation et un rappel.
Types de rendez-vous fixes avec un nom, une durée et une couleur spécifiques : prise de mesures, entretien-conseil, montage, remise, entretien.
Les visiteurs prennent eux-mêmes rendez-vous pendant tes disponibilités. Ils choisissent le type de rendez-vous, le jour et l'heure, et le rendez-vous s'affiche tout de suite dans ton agenda.
Ton agenda Google et ton agenda Klantlyse synchronisent, pour que les créneaux occupés correspondent bien des deux côtés.
Définis pour chaque client la fréquence à laquelle la prestation est renouvelée. À l'approche de la date, Klantly crée le bon de travail — ou directement la facture.
Le formulaire d'intervention sur le téléphone du technicien : heures, matériel, liste de contrôle, photos et signature du client.
Les points de contrôle que le technicien doit cocher, si nécessaire de manière obligatoire. Tu peux enregistrer les listes récurrentes sous forme de modèle.
Le client dessine à l'écran et le technicien immortalise la situation avec des photos, marquées « avant » ou « après ».
Une fiche de travail terminée se transforme en facture provisoire d'un simple clic : les heures, les matériaux et les lignes sont repris tels quels.
L'événement qui déclenche un processus automatisé : un nouveau prospect, un devis envoyé, un devis resté en attente trop longtemps, une facture payée.
Des conditions supplémentaires en plus de l'événement, pour qu'un processus automatisé ne se déclenche que quand ça en vaut vraiment la peine.
Ce qui se passe ensuite : plusieurs étapes à la suite, chacune avec son propre délai.
Klantly indique à Facebook et Instagram quelles demandes et commandes proviennent de tes publicités, avec le montant correspondant.
Le même suivi pour les publicités «Google » : quelles demandes, commandes et missions remportées proviennent de tes publicités.
La même mesure pour « TikTok » : les demandes et les commandes payées associées à la bonne annonce.
Si tu marques une mission comme « remportée », le montant de la commande est reversé à Facebook et Google. Ça leur permet de se baser sur le chiffre d'affaires plutôt que sur les demandes.
C'est toi qui choisis comment gérer les autorisations : soit tu procèdes comme d'habitude, soit tu affiches d'abord une bannière bien claire pour demander si c'est autorisé.
Des synthèses toutes prêtes : chiffre d'affaires par période, factures, devis et leur issue, clients, rendez-vous et TVA.
Crée ton propre tableau : choisis le sujet, les colonnes et les filtres, regarde le résultat et enregistre-le.
Définir pour chaque employé ce qu'il a le droit de voir et de faire, en fonction de son service et de chaque action.
Néerlandais, anglais, allemand et français sur l'ensemble de la plateforme : interface d'administration, configurateur, documents, e-mails et application.
Rechercher des clients, consulter les devis, remplir ton bon de travail et mettre à jour ton pipeline — où que tu sois, depuis ton téléphone.
Les éléments que tu vois dépendent de ta formule. Ce qui n'est pas inclus ne te gêne pas non plus.
Transférer des données vers ton logiciel de comptabilité, ton système de newsletter ou tout autre outil que tu utilises — et inversement.
Tes clients, tes tarifs et tes devis restent la propriété de ton entreprise. Les autres entreprises présentes sur la plateforme n'y ont pas accès.
Quelques étapes pour te guider dans la configuration : informations sur l'entreprise, premier client, premier devis, premier formulaire, liens.
Signaler une question ou un problème depuis Klantly, en joignant des captures d'écran, et suivre l'avancement et les réponses au même endroit.