Alles, was Klantly kann
Klantly besteht aus einzelnen Teilen, die du separat aktivieren kannst und die zusammen ein Ganzes bilden. Unten findest du eine Übersicht über den Inhalt – suche nach einem Begriff oder springe zu einer Kategorie.
105 Funktionen in 14 Kategorien
Die öffentliche Seite, auf der dein Kunde sein Produkt zusammenstellt: Schritt für Schritt auswählen, der Preis ist immer im Blick, und am Ende das Anfrageformular.
Die Umgebung, in der du deinen Konfigurator zusammenstellst – Produkte, Optionen, Auswahlmöglichkeiten, Schritte, Bilder und Preise. Einfach per Drag & Drop und Klicken, ganz ohne Programmieraufwand.
Die Fragen, die der Besucher beantwortet: eine Größe, ein Schieberegler, eine Auswahlliste oder eine Reihe von Auswahlmöglichkeiten mit Fotos dazu.
Die Aufteilung deiner Auswahlmöglichkeiten auf die Bildschirme: erst die Größen, dann das Material, dann die Farbe, dann die Extras. Kurze Schritte sorgen dafür, dass die Leute dabei bleiben.
Optionen werden nur angezeigt, wenn sie einen Sinn ergeben. Keine Beleuchtung ausgewählt? Dann gibt’s auch keine Frage zur Lichtfarbe.
Der Preis wird die ganze Zeit angezeigt und ändert sich sofort bei jeder Auswahl. Der Besucher sieht sofort, was ein breiteres Dach oder getöntes Glas kostet.
Das Produkt wird live in 3D gezeichnet. Maße, Material, Farbe, Glas und Beleuchtung sind sofort sichtbar, und der Besucher kann das Modell drehen und zoomen.
Für Formulare ohne 3D: Regeln, die festlegen, welches Bild zu welcher Kombination von Auswahlmöglichkeiten gehört, damit der Besucher immer seine eigene Version sieht.
Der Besucher schickt sich seine Konfiguration per E-Mail. Wochen später klickt er auf den Link und alles ist noch genau so, wie es war.
Vollständige Musterformulare für jede Produktart, die du mit einem Klick in deine eigene Umgebung einbinden kannst, inklusive Optionen, Schritten und Beispielpreisen.
Ein vorgefertigtes Formular umbenennen, übersetzen und umformulieren, bis es so klingt, wie du mit deinen Kunden sprichst.
Entscheide, ob dein Formular Schritt für Schritt abläuft oder als Produktseite angezeigt wird, und lege Farben, Ecken und Schaltflächen fest – ohne deine Optionen oder Preise zu verändern.
Um deinen Konfigurator herum erstellst du eine komplette Seite in deinem eigenen Corporate Design: Logo, Farben, Menü, Fußzeile und Kundenbewertungen.
Dein Konfigurator läuft auf deiner eigenen Website – als Schaltfläche, als Block auf einer Seite oder als eigene Seite mit deiner eigenen Adresse. Deine Website muss dafür nicht umgestaltet werden.
Dein Formular auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch, einschließlich der E-Mails, Angebote und Rechnungen, die der Kunde anschließend sieht.
Ein Formular, das auf „Bestellen“ statt auf „Angebot anfordern“ eingestellt ist: konfigurieren, Daten eingeben, bezahlen.
Schau dir an, wie viele Leute angefangen haben, wie weit sie gekommen sind, bei welcher Frage sie ausgestiegen sind und mit welchem Gerät sie auf die Seite gekommen sind.
Ein Abschnitt über deinen Statistiken, der in einfachen Worten erklärt, was auffällt: ein Schritt, bei dem viele Leute abspringen, oder eine langsame Seite auf dem Handy.
Klantly Messe, wie schnell dein Formular bei deinen echten Besuchern lädt – auf deren eigenen Handys und mit deren eigener Internetverbindung – und nicht in einem Test im Büro.
Fertigvorlage für Terrassenüberdachungen aus Aluminium: Maße, Profilfarbe, Dachmaterial, Seitenwände, Sonnenschutz, Beleuchtung und Montage.
Die gleiche Veranda, aber mit dem 3D-Modell auf einem Hintergrundfoto, damit der Kunde sie in einer echten Gartensituation sehen kann.
Das schlichte, kubistische Terrassendach: rundum eine flache Rinnenleiste, breite Stützen, freistehend oder an der Fassade angebaut.
Aluminium-Carports: Maßanfertigung je nach Anzahl der Autos, Dachausführung, Farbe, Seitenwände, Beleuchtung und freistehend oder an das Haus angebaut.
Rahmenlose Glasschiebewände für eine Veranda, einen Wintergarten oder einen Anbau. In 3D lassen sich die Paneele wirklich aufschieben.
Dachgauben: Breite, Höhe, Aufteilung in Elemente, Material, Farbe, Verglasung, Insektenschutz, Belüftung und Oberflächenbehandlung.
Fenster- und Türrahmen aus Holz und Kunststoff, dargestellt in einer echten Mauerwerksfassade mit Rollschicht, Sturz und beleuchtetem Innenraum hinter dem Glas.
Mit Schwerpunkt auf Kunststofffenstern: Profilserie, Farben innen und außen, Verglasung und Öffnungsart, mit besonderem Augenmerk auf die Renovierung.
Eingangstüren: Modell, Material, Farbe innen und außen, Glasausführung, Beschläge, Schloss und Seitenteile – mit einem Bild, das sich ständig verändert.
Ein Anbau an der Rückseite des Hauses, mit dem bestehenden Haus im Bild und einem Anbau, der mit den Maßen mitwächst.
Fertigbau-Anbauten und Wohnwintergärten: ein Modell mit Wänden, Dach, Glasflächen und sichtbarem Innenraum, das sich an die Maße anpasst.
Rollläden: Maße pro Fenster, Kastenausführung, Material und Farbe der Lamellen, Bedienung und Extras wie einbruchhemmende Beschläge.
Außenmarkisen und Fensterdekoration: Maße, Typ, Stoff, Farben, manuelle oder elektrische Bedienung und Zubehör.
Plissé-Sonnenschutz unter einem Glasdach, Streifen für Streifen gezeichnet und passgenau zwischen den Führungsschienen.
Der Kunde stellt sich sein Zimmer selbst zusammen: Maße, Bodenbelag, Farbe, Verlegemuster und Sockelleisten – dargestellt in einem eingerichteten Wohnzimmer.
Pflasterung für Terrasse, Einfahrt oder Gartenweg, mit echten Verlegemustern, Randbefestigung, Entwässerung, Fundament und Erdarbeiten.
Die Preismatrix: eine Tabelle, in der Kombinationen aus Optionen und Größenbereichen jeweils einen eigenen Preis erhalten.
Preise, die sich aus einer Berechnung statt aus einer Tabelle ergeben: ein Grundbetrag plus ein Betrag pro Quadratmeter oder Laufmeter.
Klantly Zeige alle Kombinationen deiner Optionen an und markiere diejenigen, für die noch kein Preis angegeben ist, damit du nur die Beträge eintragen musst.
Wenn ein Besucher eine Kombination ohne Preis auswählt, bekommst du eine Benachrichtigung – zusammen mit seinen Auswahlen, damit du weißt, welcher Preis fehlt.
Lade deine bestehende Preisliste aus Excel ein und setze eine Preiserhöhung deines Lieferanten auf einen Schlag um.
Jede Änderung an einer Preisregel wird gespeichert. Du siehst, was wann geändert wurde, und kannst eine frühere Version wiederherstellen.
Lege für jede Preisregel auch deinen Einkaufspreis fest und sieh intern nach, wie viel du an einer Konfiguration verdienst. Der Kunde bekommt davon nichts mit.
Der Betrag, den der Kunde bei der Konfiguration gesehen hat, ist der Betrag, der auf seiner Anfrage und in deinem Angebot steht. Da kommt niemand dazwischen.
Ein Angebot aus einzelnen Zeilen zusammenstellen und als Webseite mit PDF versenden. Nummerierung, Mehrwertsteuer und Platz auf der Kundenkarte werden automatisch eingefügt.
Ein Besucher, der seine Konfiguration abschickt, wird als Kontakt mit einem vollständigen Angebot erfasst: alle Auswahlen, Maße und der berechnete Preis.
Der Kunde öffnet das Angebot auf seinem Handy und stimmt dort zu. Kein Ausdrucken, Scannen oder „bitte unterschrieben zurücksenden“.
Entwurf, gesendet, angesehen, angenommen oder abgelaufen – und du siehst, wann der Kunde das Angebot zum ersten Mal geöffnet hat.
Angebote, Rechnungen und Arbeitsaufträge mit deinem eigenen Logo, deinen Farben und deinen Unternehmensdaten – bis hin zu Kopfzeile, Fußzeile und Summen.
Zusätzliche A4-Seiten vor und hinter deinem Angebot: ein Deckblatt mit einem großen Foto, eine Seite über dein Unternehmen, deine Arbeitsweise oder deine Garantiebedingungen.
Wähle den Mehrwertsteuersatz pro Zeile aus. Ein Beleg kann mehrere Sätze enthalten und schlüsselt die Summen übersichtlich auf.
Ein Klick auf eine akzeptierte Offerte verwandelt sie in eine Rechnungsvorlage oder einen Arbeitsauftrag für den Techniker.
Rechnungen mit einer fortlaufenden, automatisch vergebenen Nummerierung pro Unternehmen. Keine Lücken, keine doppelten Nummern.
Ein Zahlungsbutton auf der Rechnung und auf der Bestellseite – iDEAL, Karte oder eine andere Zahlungsmethode. Der Zahlungsstatus wird automatisch angezeigt.
Rechnungen, deren Fälligkeitsdatum überschritten ist, erhalten automatisch eine Mahnung – in der Sprache des Kunden und mit dem entsprechenden Zahlungslink.
Einen Auftrag in Teilrechnungen abrechnen: Anzahlung bei Auftragserteilung, Teilzahlung bei Beginn, Schlussrechnung bei Fertigstellung.
Eine versendete Rechnung korrigierst du mit einer Gutschrift: einer Gegenbuchung mit eigener Nummer, die auf die ursprüngliche Rechnung verweist.
Umsatz und Mehrwertsteuer pro Zeitraum, aufgeschlüsselt nach Steuersätzen und einschließlich Gutschriften – genau die Struktur, die deine Steuererklärung benötigt.
Eine Seite pro Kunde mit allem, was du über ihn weißt, und allem, was mit ihm passiert ist: Angebote, Rechnungen, Termine, Arbeitsaufträge und Gespräche.
Eine Symbolleiste oben auf der Kundenkarte: Termin vereinbaren, Angebot erstellen, Rechnung erstellen, Arbeitsauftrag erstellen, per E-Mail oder WhatsApp versenden.
Eine Tabelle mit Spalten, in der jede laufende Opportunity eine Karte darstellt, mit den dazugehörigen Angeboten, Terminen und Rechnungen.
Die Spalten gehören dir: Namen, Reihenfolge, Farben, was ein Sieg oder eine Niederlage in der jeweiligen Phase bedeutet und welche Wahrscheinlichkeit dazu gehört.
Jede Karte hat einen Wert, meist den Angebotspreis. Die Spalten ergeben zusammen einen Pipeline-Wert, den du auf einen Blick erkennen kannst.
Aufgaben, die mit einem Kunden, einem Angebot, einer Rechnung oder einem Termin verknüpft sind, mit Frist und Verantwortlichem – selbst angelegt oder automatisch generiert.
Notizen für deine Kollegen zu einem Kontakt, einem Angebot oder einem Arbeitsauftrag, mit Fotos, Videos und Dokumenten. Der Kunde sieht sie nie.
Ein Reiter auf der Kundenkarte mit allem, was Klantly jemals an diesen Kunden gesendet hat und was zurückkam: E-Mail, Chat und WhatsApp, in dieser Reihenfolge.
Bei jeder Anfrage wird erfasst, woher der Besucher kam, sodass du in deinem CRM sehen kannst, welche Quelle dir Kunden bringt.
Ein einziger Posteingang für E-Mail, Chat und WhatsApp, verknüpft mit dem entsprechenden Kontakt. Alle sehen dieselben Unterhaltungen.
Ein Chat-Fenster auf deiner Website. Die Unterhaltungen landen im Posteingang von Klantlyund verschwinden nicht, wenn der Besucher die Seite verlässt.
Deine geschäftliche „WhatsApp“-Nummer ist mit Klantly verknüpft: Nachrichten landen im Posteingang, werden dem Kontakt zugeordnet und können in Automatisierungen verwendet werden.
Eine Schaltfläche im Chat-Widget, die den Besucher direkt zu WhatsApp weiterleitet, mit einer vorformulierten Begrüßungsnachricht. Es muss nichts verknüpft werden.
Alle E-Mails, die Klantly in deinem Namen versendet, liegen als Vorlage bereit und können mit deinen eigenen Worten angepasst werden.
Benachrichtigung, wenn etwas passiert: eine neue Anfrage, ein angenommenes Angebot, eine bezahlte Rechnung oder eine eingegangene Chat-Nachricht.
Ein Assistent, der im Chat und auf WhatsApp Kundenfragen beantwortet und sich mit deinem Unternehmen, deinem Tätigkeitsbereich und deinen Lieferzeiten auskennt.
Das Wissen, auf das der Sachbearbeiter zurückgreift, und die Fragen, die er selbst stellt, um einen Antrag zu vervollständigen.
Der Makler nennt einen Preis, der nach deinen eigenen Preisregeln berechnet wurde. Du entscheidest, ob das ein genauer Preis oder ein Richtpreis ist – oder gar keiner.
Wenn du das aktivierst, kann der Mitarbeiter deine freien Zeiten einsehen und einen Termin vereinbaren, verschieben oder absagen – ganz einfach während des Gesprächs.
Der Moment, in dem der Agent aufhört und das Gespräch an dein Team weiterleitet: im Zweifelsfall, bei einer Beschwerde oder bei Themen, die du festgelegt hast.
Eine Obergrenze dafür, wie viel der Beamte pro Tag und pro Monat verbrauchen darf, und einen Überblick darüber, wie viel davon bereits aufgebraucht ist.
Ein Kalender, der mit deinem Kundenstamm verknüpft ist. Wenn du bei einem Kontakt einen Termin einträgst, erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung und eine Erinnerung.
Feste Terminarten mit eigenem Namen, Dauer und Farbe: Aufmaß, Beratungsgespräch, Montage, Übergabe, Wartung.
Besucher vereinbaren selbst einen Termin in deinen freien Zeiten. Sie wählen Art, Tag und Uhrzeit aus, und der Termin wird sofort in deinen Kalender eingetragen.
Dein „Google“-Kalender und dein „Klantly“-Kalender synchronisieren sich miteinander, sodass die belegten Zeiten auf beiden Seiten übereinstimmen.
Lege für jeden Kunden fest, in welchen Abständen der Auftrag wieder anfällt. Wenn das Datum näher rückt, erstellt Klantly den Arbeitsauftrag – oder gleich die Rechnung.
Das Auftragsformular auf dem Handy des Technikers: Arbeitsstunden, Materialien, Checkliste, Fotos und die Unterschrift des Kunden.
Prüfpunkte, die der Mechaniker abhakt – wenn nötig, obligatorisch. Wiederkehrende Listen speicherst du als Vorlage.
Der Kunde zeichnet auf dem Bildschirm, und der Techniker hält die Situation mit Fotos fest, die als „vorher“ oder „nachher“ gekennzeichnet sind.
Ein abgeschlossener Arbeitsauftrag wird mit einem Klick zu einer Rechnungsvorlage: Arbeitsstunden, Materialien und Positionen werden eins zu eins übernommen.
Das Ereignis, das einen Automatisierungsprozess auslöst: ein neuer Lead, ein versendetes Angebot, ein Angebot, das schon zu lange offen ist, eine bezahlte Rechnung.
Zusätzliche Bedingungen, die über das Ereignis hinausgehen, damit eine Automatisierung nur dann ausgelöst wird, wenn es wirklich Sinn macht.
Was dann passiert: mehrere Schritte hintereinander, jeder mit einer eigenen Verzögerung.
Klantly Teilt Facebook und Instagram mit, welche Anfragen und Bestellungen aus deinen Anzeigen stammen, einschließlich des Betrags.
Das Gleiche gilt für „Google-Anzeigen“: Welche Anfragen, Bestellungen und gewonnenen Aufträge gehen auf deine Anzeigen zurück?
Die gleiche Auswertung für „TikTok“: Anfragen und bezahlte Bestellungen, die der richtigen Anzeige zugeordnet sind.
Wenn du einen Auftrag als erledigt markierst, fließen der Auftragsbetrag zurück an Facebook und Google. Die lernen dann anhand des Umsatzes statt anhand der Anfragen.
Du entscheidest, wie du mit der Einwilligung umgehst: so vorgehen, wie du es gewohnt bist, oder erst mal ein ordentliches Banner mit der Frage, ob es okay ist.
Fertige Übersichten: Umsatz pro Zeitraum, Rechnungen, Angebote mit ihrem Ergebnis, Kunden, Termine und Mehrwertsteuer.
Stell dir selbst eine Übersicht zusammen: Wähle das Thema, die Spalten und die Filter aus, schau dir das Ergebnis an und speichere es.
Für jeden Mitarbeiter festlegen, was er sehen und tun darf, aufgeschlüsselt nach Bereich und Aktion.
Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch auf der gesamten Plattform: Verwaltungsbereich, Konfigurator, Dokumente, E-Mails und App.
Kunden suchen, Angebote prüfen, deinen Arbeitsauftrag ausfüllen und deine Pipeline aktualisieren – unterwegs, auf deinem Handy.
Welche Funktionen du siehst, hängt von deinem Paket ab. Was nicht dabei ist, steht dir auch nicht im Weg.
Daten an dein Buchhaltungsprogramm, dein Newsletter-System oder was du sonst noch nutzt weiterleiten – und umgekehrt.
Deine Kunden, Preise und Angebote bleiben bei deinem Unternehmen. Andere Unternehmen auf der Plattform haben keinen Zugriff darauf.
Kurze Schritte, die dich durch die Einrichtung führen: Unternehmensdaten, erster Kunde, erstes Angebot, erstes Formular, Verknüpfungen.
Eine Frage oder ein Problem über Klantly melden, mit Screenshots, und den Status sowie die Antworten direkt dort einsehen.
