Configurator op website zetten: wat heb je nodig om te starten?

Een configurator op website zetten hoeft geen nieuw websiteproject te worden. Maar voordat je iets plaatst, moet wel helder zijn welk product je aanbiedt, welke keuzes de prijs bepalen en wat je bewust pas na een bezoek bespreekt.

Begin daarom klein. Kies één product waarvoor je nu veel vergelijkbare prijsaanvragen krijgt en bouw daar eerst een helder formulier voor. Zo maak je sneller iets bruikbaars dan wanneer je meteen je hele assortiment online wilt zetten.

Met welk product kun je het beste beginnen?

Kies een product waarvan de prijs meestal uit vaste keuzes volgt. Denk aan een veranda, zonwering, kozijn, glazen schuifwand of vloer. Gebruik je nu een prijslijst of rekenblad om een offerte te maken? Dan is dat vaak een goed teken dat een online configurator maken past.

Start niet met het product dat het meeste uitzonderingen kent. Kies liever een uitvoering die je vaak verkoopt en waarvan je de basisprijs, maten en opties al goed kent. Je hoeft niet meteen alle varianten aan te bieden.

Een praktische eerste selectie bestaat uit:

• één hoofdproduct, bijvoorbeeld een aluminium veranda;
• de maten die je daadwerkelijk kunt leveren;
• vijf tot acht keuzes die de prijs bepalen, zoals kleur, dakmateriaal, zijwand, zonwering en montage;
• een duidelijke route na de aanvraag, bijvoorbeeld een offertecontrole of een inmeetafspraak.

Alles wat geen invloed heeft op prijs of uitvoering, hoeft niet in het eerste formulier. Een lange lijst met extra vragen maakt het voor bezoekers onnodig lastig.

Welke keuzes horen in een product configurator?

Een product configurator maken draait niet om zoveel mogelijk vragen stellen. Het draait om de vragen die nodig zijn om een bruikbare prijs te tonen en een complete aanvraag te ontvangen.

Neem een verandabedrijf als voorbeeld. De bezoeker kiest eerst breedte en diepte. Daarna kiest hij de profielkleur, het dakmateriaal en eventuele zijwanden. Vervolgens kan hij zonwering, verlichting en montage toevoegen. Bij elke stap loopt de prijs mee.

De ondernemer ontvangt daardoor geen aanvraag met alleen: “Wat kost een overkapping?” Hij ziet meteen de maat, kleur, dakkeuze en extra’s. Dat bespaart uitvragen per e-mail en maakt het eerste gesprek concreter. Het artikel over de juiste keuzes in een offerteformulier helpt je om die eerste selectie scherp te maken.

Houd rekening met keuzes die van elkaar afhangen. Kies iemand bijvoorbeeld geen verlichting, dan hoeft diegene ook geen lichtkleur te kiezen. Door alleen relevante opties te tonen, voelt het formulier korter en duidelijker.

Hoe regel je de prijsberekening op je website?

Een prijsberekening op website werkt alleen als je eigen prijzen goed zijn ingericht. Dat kan met prijsregels in een matrix, bijvoorbeeld per maatbereik en materiaal, of met een formule voor producten die per vierkante meter, meter of aantal worden berekend.

Bij een veranda kun je bijvoorbeeld prijsregels maken voor een bepaalde breedte en diepte, gecombineerd met een type dak. Extra opties, zoals verlichting of een zijwand, krijgen hun eigen prijsregel. De configurator zoekt de passende regels op zodra de bezoeker zijn keuzes maakt.

Heb je al een prijslijst in Excel? Dan hoef je die niet per se handmatig over te typen. Je kunt prijzen importeren en vooraf zien wat er verandert. Controleer wel altijd of alle belangrijke combinaties een prijs hebben. Een bezoeker die precies een combinatie kiest waar geen prijs voor bestaat, wil je niet op een dood spoor zetten.

De prijs die een klant ziet, moet aansluiten op wat er later in de aanvraag en offerte staat. Lees ook hoe je een prijsindicatie op je website zonder verschil met je offerte opbouwt. Dat voorkomt gedoe over een bedrag dat onderweg ineens verandert.

Wat houd je bewust buiten de configurator?

Een configurator is bedoeld voor standaardsituaties. Niet alles hoeft erin, en dat is juist verstandig. Bij maatwerk blijft een inmeting, beoordeling of gesprek soms nodig.

Denk aan een lastige aanrijroute, een schuine muur, een afwijkende fundering of vergunningen. Je kunt zulke zaken als aparte post opnemen, als bereik tonen of duidelijk vermelden dat je die na inmeten beoordeelt. De bezoeker krijgt dan wel een onderbouwde prijs op basis van zijn keuzes, zonder dat je doet alsof iedere situatie hetzelfde is.

Bij het veranda-voorbeeld betekent dat: de klant kan maten, kleur, dak en opties kiezen. Blijkt tijdens het bezoek dat de gevelconstructie of ondergrond extra werk vraagt, dan bespreek je dat als bijzondere situatie. Het online bedrag is dan geen bedrag uit de lucht, maar een heldere uitgangspositie voor het gesprek.

Hoe voeg je een configurator toe aan je website?

Als je formulier en prijzen klaar zijn, kun je de configurator toevoegen aan je website als eigen pagina of als widget in een bestaande pagina. Je hoeft daarvoor niet je hele site te verbouwen.

Een eigen pagina werkt goed als je vanuit een advertentie of menu-item direct naar één product wilt sturen. Een widget past juist goed op een bestaande productpagina, bijvoorbeeld onder de uitleg over je veranda’s of zonwering. De configurator laadt pas wanneer de bezoeker hem opent.

Met Klantly begin je niet vanaf een leeg scherm. Er zijn sjablonen per productsoort, met stappen, opties, afbeeldingen en waar passend een 3D-weergave. Je past het sjabloon aan naar je eigen assortiment en vervangt de voorbeeldprijzen door je eigen prijzen. Bekijk wat een configurator voor je website verder kan doen met aanvragen en offertes.

Test voor je live gaat altijd zelf de route die je klant aflegt. Probeer een paar gangbare combinaties, een combinatie met extra opties en een situatie die je niet aanbiedt. Controleer ook hoe het formulier op je telefoon werkt. Veel bezoekers stellen hun product immers mobiel samen.

Een configurator op je website zetten wordt overzichtelijk zodra je niet alles tegelijk wilt oplossen. Kies één product, maak de prijsbepalende keuzes helder en geef uitzonderingen een logische plek in het vervolgcontact. Wil je dit voor jouw bedrijf rustig verkennen? Gratis starten met Klantly en ontdek wat past bij jouw werkwijze.