Prijzenmatrix controleren: voorkom gaten in je prijslijst

Je prijzenmatrix controleren met de hand lijkt overzichtelijk, totdat je opties gaat combineren. Drie keuzes met elk vijf waarden leveren al 125 mogelijke prijscombinaties op. Eén vergeten combinatie is genoeg om een bezoeker geen prijs te kunnen tonen.

Dat is vervelend voor de bezoeker, maar ook voor jou. Je weet vaak pas dat er een gat in je prijslijst zit als iemand afhaakt of belt. Een goede controle vindt ontbrekende prijsregels voordat je configurator live gaat én waarschuwt je wanneer er later toch iets ontbreekt.

Waarom leveren drie keuzes al 125 prijscombinaties op?

Elke keuze vermenigvuldigt het aantal mogelijke uitvoeringen. Heb je vijf breedtecategorieën, vijf dieptes en vijf soorten dakmateriaal? Dan zijn dat geen vijftien prijzen om in te vullen, maar 5 × 5 × 5 = 125 combinaties.

Voeg je later een kleur, montagemethode of extra optie toe, dan groeit dat aantal opnieuw hard. Daarom werkt een prijslijst controleren op gevoel alleen bij een heel klein assortiment. Zodra je werkt met maten en varianten, zie je een ontbrekende rij niet meer zomaar tussen alle andere regels staan.

Een praktisch voorbeeld uit de overkappingsbranche maakt dat duidelijk. Stel dat je deze prijsbepalende keuzes hebt:

• breedte: 300–400, 401–500, 501–600, 601–700 of 701–800 cm;
• diepte: 250–300, 301–350, 351–400, 401–450 of 451–500 cm;
• dakmateriaal: helder glas, getint glas, opaal polycarbonaat, helder polycarbonaat of sandwichpaneel.

Voor elke combinatie wil je een prijs kunnen tonen. Misschien heb je bijna alles ingevuld, maar ontbreekt de prijs voor 601–700 cm breed, 401–450 cm diep en getint glas. Precies die combinatie kiest een bezoeker op zondagavond. Dan kan de configurator geen kloppende prijs laten zien op het moment waarop die bezoeker verder wil.

Hoe zet je alle prijscombinaties vooraf klaar?

Begin niet met handmatig rijen bedenken. Kies eerst welke opties de prijs werkelijk bepalen. Dat zijn vaak maten, materiaal en een paar belangrijke uitvoeringen. Details die niet of nauwelijks invloed hebben op de prijs, hoef je niet onnodig in dezelfde matrix te stoppen.

In Klantly kun je vervolgens aangeven welke opties samen de prijs bepalen. Het systeem zet alle combinaties van die opties en maatvakken voor je klaar. Jij vult daarna de bedragen in of importeert je bestaande lijst.

Dat heeft twee voordelen. Je hoeft niet zelf te onthouden welke combinatie nog ontbreekt. En je ziet meteen hoeveel werk er werkelijk ligt voordat je online prijzen toont.

Werk je al met een leverancierslijst in Excel? Dan hoef je niet alles opnieuw over te typen. In het artikel Excel prijslijst online maken lees je hoe je bestaande prijzen omzet naar prijsregels en ze daarna controleert.

Hoe controleer je of alle prijsregels aanwezig zijn?

Een prijzenmatrix invullen is pas stap één. Daarna controleer je of elke combinatie een prijs heeft, of je legt een terugvalregel vast voor situaties die bewust dezelfde prijs mogen krijgen.

Klantly heeft hiervoor een controle die laat zien welke combinaties nog geen prijs hebben. Dat is vooral belangrijk wanneer je meerdere prijsbepalende opties gebruikt. Bij 125 prijscombinaties is handmatig vergelijken geen serieuze controle meer; je controleert dan vooral of je ogen nog scherp zijn.

Pak de controle wel logisch aan:

1. Vul eerst de basisprijzen in voor de meest voorkomende combinaties.
2. Controleer daarna de ontbrekende prijsregels en beslis per gat: prijs invullen of een terugvalregel gebruiken.
3. Test een paar uitvoeringen die qua maat en materiaal ver uit elkaar liggen.
4. Herhaal de controle na elke wijziging aan maten, materialen of keuzes.

Let vooral op wijzigingen die klein lijken. Een nieuwe kleur toevoegen is bijvoorbeeld eenvoudig, maar als die kleur onderdeel wordt van een prijsregel kan er een hele reeks nieuwe combinaties ontstaan. Ook een gewijzigde maatgrens kan een gat veroorzaken tussen twee bestaande bereiken.

Wat gebeurt er als een bezoeker toch een combinatie zonder prijs kiest?

Een ontbrekende prijs hoeft niet te betekenen dat je de aanvraag kwijt bent. In Klantly komt de aanvraag gewoon binnen. Je krijgt daarnaast een melding met de gekozen maten en opties, plus een directe verwijzing naar de plek waar je de prijs aanvult.

Dat is nuttig, omdat je niet alleen weet dat er iets ontbreekt, maar ook precies welke uitvoering een bezoeker zocht. Komt dezelfde combinatie vaker terug, dan is dat een signaal dat je die uitvoering snel moet prijzen.

Zo wordt een gat in de prijslijst geen stille fout die maanden blijft bestaan. Je kunt het dezelfde dag herstellen. Dat is belangrijk als je bezoekers een bedrag laat zien tijdens het samenstellen: de prijs moet aansluiten op de keuzes die zij maken.

Een configurator met live prijsberekening rekent met jouw prijsregels. Zorg daarom dat je matrix actueel blijft. Niet omdat een systeem een verkeerde prijs automatisch herkent, maar omdat het systeem netjes rekent met wat jij erin zet.

Wanneer moet je je prijzenmatrix opnieuw controleren?

Plan een controle in zodra er iets verandert in je assortiment of prijsopbouw. Denk aan een nieuwe leverancierslijst, andere maatvakken, een extra materiaalsoort of een nieuw productformulier. Ook na een import is een controle verstandig, al kun je vooraf zien wat er verandert en blijft de vorige versie van de prijsregels bewaard.

De grootste winst zit niet alleen in minder fouten. Je krijgt ook rust in je offerteproces. De verkoper hoeft niet meer te zoeken naar een ontbrekende combinatie of zelf een bedrag te bedenken. Hij controleert de aanvraag in plaats van hem opnieuw uit te rekenen.

Wil je zien hoe Klantly jouw prijzen, aanvragen en offertes in één proces kan samenbrengen? Gratis starten en ontdek vrijblijvend wat dat voor jouw bedrijf kan betekenen.