Utilisateurs

Utilisateurs#

Dans la rubrique « Utilisateurs », tu gères qui a accès à Klantly au nom de ton entreprise, ainsi que les droits de chacun.

Ajouter un utilisateur#

1. Rends-toi dans la rubrique « Utilisateurs » du menu « Gestion »
2. Clique sur « Ajouter un utilisateur »
3. Indique le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et un mot de passe (au moins 8 caractères)
4. Choisis un rôle
5. Si tu le souhaites, coche la case « Droits d'administrateur » pour attribuer tous les droits d'un seul coup
6. Coche la case « Visibilité restreinte » si tu le souhaites
7. Modifie éventuellement les droits individuels par rubrique : rendez-vous, chat, devis, factures, clients, rapports, configurateur, modèles de notification, profil d'entreprise, paramètres, utilisateurs
8. Clique sur « Enregistrer »

Rôle vs droits individuels#

Chaque utilisateur a un rôle, ainsi qu'une liste individuelle de droits. Les droits déjà attribués via le rôle sont systématiquement cochés et ne peuvent pas être désactivés individuellement. Avec « Droits d'administrateur », tous les droits sont automatiquement cochés.

Suspendre ou supprimer un utilisateur#

1. Va dans Utilisateurs
2. Clique sur « Suspendre » à côté de l'utilisateur concerné pour lui retirer temporairement l'accès, ou sur « Activer » pour annuler cette action
3. Clique sur « Supprimer » pour supprimer définitivement l’utilisateur

Le propriétaire de l’entreprise ne peut pas être suspendu ni supprimé, et tu ne peux pas te suspendre ni te supprimer toi-même.

Ce qui se passe en cas de suspension#

Dès qu’un utilisateur est suspendu, il est immédiatement déconnecté dès sa prochaine action — même s’il a encore un onglet ouvert. Pas besoin d’attendre que la session expire.

Foire aux questions#

Est-ce que je peux créer moi-même de nouveaux rôles ?
Non, quand tu ajoutes un utilisateur, tu peux choisir parmi les rôles existants, mais il n'y a pour l'instant pas d'interface permettant de créer toi-même de nouveaux rôles.