Abonnement

Abonnement#

Unter „Abonnement“ verwaltest du deinen „Klantly“-Tarif: aktuellen Tarif, Rechnungsdatum sowie Hoch- oder Herunterstufen.

Dein Abonnement anzeigen#

1. Klicke oben rechts auf dein Profil
2. Wähle „Mein Abonnement“

Hier siehst du deinen aktuellen Tarif und Preis, den Status, das nächste Rechnungsdatum, verbleibende Testtage (falls zutreffend), deine Zahlungsmethode und eventuelle geplante Änderungen.

Auf ein größeres Paket upgraden#

1. Gehe zu „Abonnement“ > „Tarife“
2. Wähle den gewünschten Tarif aus
3. Sieh dir den Betrag an, der anteilig für den Rest des aktuellen Zeitraums berechnet wird
4. Bestätige das Upgrade

Ein Upgrade wird sofort über deine bestehende Zahlungsmethode bei Mollie abgerechnet, oder du wirst zu einem neuen Checkout auf Mollieweitergeleitet, falls noch keine Zahlungsmethode hinterlegt ist.

Auf einen kleineren Tarif herabstufen#

1. Gehe zu „Abonnement“ > „Tarife“
2. Wähle einen kleineren Tarif

Ein Downgrade wird nicht sofort durchgeführt, sondern für dein nächstes Abrechnungsdatum geplant. Du kannst eine geplante Änderung jederzeit über die Schaltfläche „Geplante Änderung abbrechen“ stornieren.

Dein Abonnement kündigen#

1. Geh zu „Mein Abonnement“
2. Klicke auf „Kündigen“
3. Gib optional einen Grund und Feedback ein
4. Bestätige

Du behältst den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Häufig gestellte Fragen#

Kann ich meine Zahlungsmethode separat ändern, ohne den Tarif zu wechseln?
Es gibt keinen separaten Bildschirm, um nur deine Zahlungsmethode anzupassen. Diese wird ausgewählt, sobald du ein Abonnement abschließt oder verlängerst.

Was passiert, wenn ich ein Downgrade vornehme, es mir dann aber anders überlege?
Solange die geplante Änderung noch nicht in Kraft getreten ist, kannst du sie über „Geplante Änderung stornieren“ rückgängig machen.