Gespeicherte Konfigurationen

Gespeicherte Konfigurationen#

Ein Besucher, der das Formular nicht auf einmal ausfüllen möchte, kann seine Auswahl speichern und später über einen Link, der per E-Mail verschickt wird, darauf zurückkommen. Das funktioniert automatisch, ohne dass du als Unternehmen dafür irgendetwas einrichten musst.

Was der Besucher tut#

1. Der Besucher klickt auf „Konfiguration speichern und später fortsetzen“
2. Gibt optional einen Namen ein
3. Gibt eine E-Mail-Adresse ein (Pflichtfeld)
4. klickt auf „Schick mir den Link“

Der Besucher erhält eine E-Mail mit einem Link, um fortzufahren. Dieser Link ist 60 Tage lang gültig.

Zu einer gespeicherten Konfiguration zurückkehren#

Über den Link in der E-Mail gelangt der Besucher genau zu demselben Schritt mit denselben Auswahlmöglichkeiten zurück. Wenn der Besucher im selben Browser weiterarbeitet, ohne den Link zu nutzen, hat diese laufende Sitzung Vorrang vor der gespeicherten Version aus dem Link.

Wo diese Funktion verfügbar ist und wo nicht#

Diese Funktion erscheint nur auf Angebotsformularen, nicht auf Formularen, mit denen direkt eine Bestellung mit Zahlung abgeschlossen wird.

Was du selbst anpassen kannst#

Es gibt keinen Ein-/Aus-Schalter für diese Funktion im Konfigurator selbst. Du kannst jedoch den Inhalt der E-Mail anpassen, die der Besucher erhält – das machst du in den Benachrichtigungsvorlagen in der Hauptanwendung, nicht im Konfigurator.

Häufig gestellte Fragen#

Erhalte ich als Unternehmen auch eine Benachrichtigung, wenn jemand seine Konfiguration speichert?
Nein, nur der Besucher erhält eine E-Mail mit dem Link zum Zurückkehren.

Kann eine gespeicherte Konfiguration in einem anderen Formular geöffnet werden?
Nein, der Link funktioniert nur für das Formular, in dem die Konfiguration ursprünglich gespeichert wurde.