Abonnement

Abonnement#

Onder Abonnement beheer je je Klantly-plan: huidige plan, facturatiedatum en op- of afschalen.

Je abonnement bekijken#

1. Klik op je profiel rechtsboven
2. Kies Mijn abonnement

Je ziet hier je huidige plan en prijs, de status, de eerstvolgende facturatiedatum, resterende proefdagen (indien van toepassing), je betaalmethode, en eventuele geplande wijzigingen.

Upgraden naar een groter plan#

1. Ga naar Abonnement > Plannen
2. Kies het gewenste plan
3. Bekijk het bedrag dat naar rato in rekening wordt gebracht voor de rest van de huidige periode
4. Bevestig de upgrade

Een upgrade wordt direct in rekening gebracht via je bestaande betaalmethode bij Mollie, of je wordt doorgestuurd naar een nieuwe Mollie-checkout als er nog geen betaalmethode is vastgelegd.

Downgraden naar een kleiner plan#

1. Ga naar Abonnement > Plannen
2. Kies een kleiner plan

Een downgrade wordt niet direct doorgevoerd, maar gepland tegen je eerstvolgende facturatiedatum. Je kunt een geplande wijziging op elk moment annuleren via de knop "Geplande wijziging annuleren".

Je abonnement opzeggen#

1. Ga naar Mijn abonnement
2. Klik op Opzeggen
3. Vul optioneel een reden en feedback in
4. Bevestig

Je houdt toegang tot het einde van de lopende factuurperiode.

Veelgestelde vragen#

Kan ik mijn betaalmethode los wijzigen, zonder van plan te wisselen?
Er is geen apart scherm om alleen je betaalmethode aan te passen. Deze wordt gekozen op het moment dat je een abonnement start of verlengt.

Wat gebeurt er als ik downgrade maar van gedachten verander?
Zolang de geplande wijziging nog niet is ingegaan, kun je deze annuleren via "Geplande wijziging annuleren".